分析原因

　　可變生意沒有像建筑圖文和商務快印那么多確實是事實，客觀想一下，我覺得這是正常的，畢竟后者已經發展了那么多年了，已經形成了穩定的市場需求。但如果可變生意非常之少，那就得好好找找原因了。

　　我認為其中主要原因是快印店的上游用戶十有八九根本不知道有這樣的技術和應用方案，這些上游用戶有廣告公司、印刷公司、公關公司、策劃企劃公司、展覽公司和最終企業等。我曾經與多家4A廣告公司的客戶總監談起可變的概念和應用，從對方的神情看，他們中的大多數是第一次聽說。既然從來沒聽說過，當然他們就不會想到使用這個新方法，或者即便非得做可變，第一想到的肯定是花多一些人工和時間慢慢排。如果客戶總監不知道有這個技術，那怎么指望他把個性化行銷的方案推薦給他的客戶，即最終企業呢？最終企業沒計劃，作為文件輸出端的數碼快印店怎么會有生意呢？

　　另外一個原因，簡單形式的可變或個性化文件不一定要拿到快印店去做，做簡單的可變數據處理有很多辦公軟件可以解決。只是自己解決有時會延伸出一系列問題，由于沒有使用專業的可變軟件，做一個簡單的可變文件往往需要大半天時間去學習，因為對個體來說不是經常會碰到，所以過一段時間后如需要制作又要重頭學習，如果用家缺乏耐心，我可以肯定，他自己做過一次后不會再想做第二次；還有，碰到稍微復雜一些的，要來回幾個通用軟件一起配合才能解決問題，甚至倒騰半天也不一定出的來。這樣的話又會出現另外一種情況，由于對可變技術的不了解，中間服務商或最終客戶除非被逼無奈，他主觀意識上會不愿意承接這類業務或者用其他變通的方法繞開可變的應用。

　　還有一個原因，個性化直郵制作的成本考量。個性化數據的處理和打印是要有額外成本的，所以道理上個性化直郵文件的制作成本應該大于一成不變的文件的制作成本，不管兩者同樣是數碼打印，還是后者可能是用傳統膠印，如果批量大的話，大批量文件的膠印成本一定比個性化打印更便宜。有些最終企業，特別是廣告或策劃公司，由于個性化打印的成本增加直接導致它中間利潤的減少而會勸說最終企業放棄個性化的文件制作，或者改用人力大戰，這往往發生在這些廣告公司與最終企業總包價格確定的情況下。

　　還有種情況是最終企業對個性化直郵效果的質疑。因為制作個性化文件需要多花錢，所以他們更會在意個性化直郵的最終效果。只要是企業，不管大小，應該說99%曾經使用過直郵的營銷方式，不管是一張開會通知書還是產品的宣傳單張，但收到的效果往往不令人滿意，1%以下的回復率是很普遍的現象。正是由于這種現象引起了人們對直郵營銷，這種西方先進國家用得最多的營銷方式的懷疑。個性化直郵真的有效嗎？

　　分析來分析去，總之，我個人認為最關鍵的原因是最終企業的競爭還沒到急需強調個性化服務的程度，當然對他們的可變概念的告知和教育也遠遠沒有達到可讓最終企業不由自主參與的程度。