市場競爭激烈的今天，越來越多的管理者正在利用管理信息系統進行管理活動。信息管理是企業管理的一項基礎性的管理工作，規范、準確、及時、充分的信息對管理層進行有效決策發揮著不可替代的作用。隨著局域網技術的發展，利用網絡技術達到資源共享，信息溝通更加便捷，管理信息系統正是在這種條件下走上管理的舞臺。

但是信息化管理帶來的效果與企業設想有很大差距，媒體上不時報道某某企業投入大量的人力、財力，上ERP不成功，成了一套擺設，信息化建設所能體現的作用并沒有充分體現出來。其實，信息系統本身只是企業信息化管理的一個操作平臺，運行好壞不完全在于軟件本身，它與企業自身管理思想、方法、人員素質等都有很大關系。如同一臺計算機可以在不同的操作系統下運行，操作系統不同，運行的效果、發揮的作用也不一樣。

有的印刷企業在介紹搞ERP成功經驗時講：搞ISO 9000質量體系認證時，信息管理比較到位，認證工作一般進行得比較好，上ERP也就比較容易。因為質量管理體系可以說是企業質量管理的一個平臺，在這個基礎上，通過信息建設，反映質量體系運行中發現的各種問題，不斷完善質量管理體系，達到持續改進的目的。此時上ERP，管理思路、工作流程、工作方法基本上是較成熟的，只不過是以計算機管理代替人工管理，管理的手段更加先進而已。本著這樣的思路，筆者談談如何進行印刷企業信息化建設。

一、管理思想

這是一個很根本的問題，不同的企業在經營管理上都有自己的特色和固有的業務流程，如果強制性地采用一個ERP產品來管理不同的企業，難免會失敗。雖然，ERP產品與現代倡導的管理思想、管理方法是緊密相關的，有一定的先進性和科學性，但對于任何一個企業來說，選擇怎樣的ERP產品，取決于該產品是否適用本企業的生產經營狀況以及其管理思路和企業是否協調。在引進ERP之前，一般都有一個認識過程，包括充分調研、可行性分析，才決定是否引進。出發點可能是從企業本身實際條件，如企業所在領域、管理基礎、業務運作特點、信息化發展策略，然后選擇能夠滿足這些要求的產品，有條件有步驟地實施。通過不斷改進，逐步構建企業的信息系統。這個過程，是不斷融合的過程。企業自身的管理思想、手段、控制的方法和要求不斷融入管理信息系統中，建設的是屬于企業自己的，有本企業特點的管理信息系統。軟件商所做的是幫助和支持，對軟件不斷修改、完善和維護，而不是同樣的ERP產品一賣幾十家，全國各地地進行推廣，這種ERP產品充分反映的只是一種業務流程和一些要控制的數據罷了。所以，建立企業管理信息系統要據企業經營管理特點，而不是拿來主義。