ISO 9001質量管理體系提出了八大管理原則，這些原則所代表是當今管理學的最新成果。如系統的方法，它的有效運用對于企業上ERP的幫助是很關鍵的。ERP本身就是一個大的系統，ERP所控制的是業務流程的各個子系統，即各個功能模塊，如生產作業模塊、人力資源模塊、物流模塊等。采用系統方法對這些相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于企業提高實現目標的有效性和效率。如生產管理系統，進行生產管理，首先要明確生產管理的目的，它是在于維持正常的生產秩序，建立一個高質、高效的生產體系，以此為目的，確定要控制的內容及控制的方法。生產管理中一般對生產進度、產品質量、設備、安全、現場、原輔材料損耗控制等幾個方面實施控制。在實施信息管理時，這些信息都在整個生產流程中有具體反映，而且是相互關聯的。信息化建設時，要充分考慮利用怎樣的數據來反映管理的要求和它們之間的關系、采用的控制方法，對涉及的信息分析處理，提高數據的利用率，達到管理的目的。比如在整個生產工藝單上，可以反映生產工藝、各工序生產工時、材料損耗、過程質量情況、設備情況等，通過一個時間段，匯總這些數據，對要控制的內容進行控制，達到信息系統管理的目的。

再如，質量管理體系強調的是過程方法，實際上對每個工作流程采用過程方法實施管理控制，以達到標準所要求的四個目的：理解和滿足要求、過程增值、過程業績和有效性、基于客觀測量和持續改進。反映這四個方面是通過數據的積累、統計、分析來實現，因此，數據的準確性很關鍵。有的企業在貫徹標準實施時，制定嚴格的檢查考核來保證數據準確：每月檢查記錄情況，不符合要求的要處理。而ERP軟件的運行效果也是通過企業提供的數據準確性來反映的，通過對過程數據準確性來保證ERP運行的效果�？梢姡�基于管理的思想是一致的。

三、從質量記錄到信息系統設計

在質量管理體系中，最能反映平時各個流程工作內容的是企業里所有質量記錄。記錄是為管理活動的四大過程（管理職責、資源管理、產品實現、測量、分析和改進）所取得的結果或提供活動的證據的文件，基本上涉及到企業整個業務流程和管理體系。可以這么說，記錄所發揮的作用是整個質量管理體系信息基礎。衡量質量認證是否成功的依據在于文件的執行方面，而記錄是有效證據。通過對記錄反映的信息統計、分析，來判定體系的有效性、適宜性和符合性，這就是所謂的體系有效性運行。認證時，針對每個過程，確定各接口之間的關系，來設計記錄，這些記錄基本覆蓋了印刷流程的各個過程。經過幾年的體系運轉，記錄不斷完善、優化，管理的有效性和手段得以提高、簡化。利用網絡技術、計算機技術等現代化手段將企業原有工作流程、信息反饋渠道人工管理的方式徹底改變，并且數據要求、人員培訓都有了一定基礎，當然比較容易成功。