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報告曝光網購投訴前十企業:淘寶居首 京東第二

2012-03-15 13:19 來源:北京商報 責編:王岑

摘要:
昨日,中國電子商務研究中心發布《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》。報告顯示,北京成為網購投訴率最高的城市,而淘寶網則以26.2%的份額,成為去年收到最多投訴的企業,其次為京東商城24.7%、蘇寧易購15.2%。
  【CPP114】訊:昨日,中國電子商務研究中心發布《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》。報告顯示,北京成為網購投訴率最高的城市,而淘寶網則以26.2%的份額,成為去年收到最多投訴的企業,其次為京東商城24.7%、蘇寧易購15.2%。

  網購投訴排名前十企業

  1.淘寶網26.2%

  2.京東商城24.7%

  3.蘇寧易購15.2%

  4.買特網7.9%

  5.俏物悄語6.7%

  6.當當網6.7%

  7.亞馬遜中國5.9%

  8.庫巴網2.8%

  9.新蛋網2.4%

  10.一號店2%
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