功夫在“詩外”
2007-12-12 00:00 來源:中國新聞出版報 責編:中華印刷包裝網
欲學詩,功夫在詩外,這是很多人都懂得的道理。站在行業角度來看,要想使印刷業取得長足的發展,我想這個理也極為適用。
對于管理者來說,規范印刷企業的經營行為,使《印刷業管理條例》在每個企業都得到很好的貫徹落實,是我們所要達到的首要目標。因此每次企業負責人培訓的時候,我都會向他們介紹,《印刷業管理條例》這部法規制定得非常嚴密,任何一種違規行為都可以找到處罰依據。話雖這么說,實際上我并不希望有哪一家企業受到處罰。憑心而論,也正因為條例制定得非常嚴密,況且實施的時間又不是太長,目前以其行業發展水平,也許全國只有不到10%的企業能夠完完全全遵守所有的條款,也許每一次市場檢查,都可以在大多數企業找到不足之處。
對于這些不足,我們當然可以一罰了之,就執法本身而言沒有任何錯誤。但我們僅僅熟悉法規條文,僅僅對案件進行就事論事是遠遠不夠的,我們應站在更高的角度上用更寬的視角去理解案情,處理事務,解決問題,要更多地對自身的管理方法、方式進行檢討思考。比如企業遇到發展難題,我們是否有能力幫助其克服解決?企業遇到疑難問題,是否與我們有暢通的溝通交流渠道?在五項管理制度實施的過程中,是否對企業進行過耐心的指導?對初次違規或違規情節輕微的行為,是否采取了教育為主的方法?多年的實踐表明,如果一味板著面孔處罰,很難令人心服口服,從而使大家對《印刷業管理條例》、五項管理制度的實施產生抵觸情緒。所以,要貫徹好《印刷業管理條例》,功夫還得在《條例》外邊去做。
就印刷經營者而言,要使企業獲得發展,道理也是如此;蛟S是印刷這個行業專業性比較強,也或許是這個行業還沒有突破“傳統的服務加工業”地位的緣故,許多企業管理者認為只要拉好關系接到訂單就可一勞永逸,很少對行業外的事物感興趣,很少進行終端消費市場的調查研究,更不用說關心國家大事、方針政策。實際上,外面的世界很精彩,外面的世界蘊涵著無數的商機。比如,當前建設節約型社會已成為政策導向及社會共識,溫州作為全國重要的包裝裝潢印刷品印刷基地,我們的企業應該有高度的敏感,對過度包裝現象引起足夠的重視,要率先對一些傳統外包裝進行顛覆性的創新性設計,使其既節約資源,又不失實用美觀。這種創新性設計,不但可以給擁有這種設計著作權的企業帶來可觀的經濟效益,同時還可給它帶來巨大的社會效益。
由此可見,印刷企業跳出印刷本身來發展,其本質就是要為下游行業以及終端消費品市場設計開發新產品,改變其行業發展的依附性質,把作為個體的印刷企業放在經濟和社會的大環境中去謀劃,這樣才能使企業在激烈的競爭中脫穎而出,實現可持續發展。
人們常說,管理是門藝術,經營也是一門藝術,功夫在詩外,才能使這兩門“藝術”更為完美。
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