印刷經理人要用思想來經營
2007-12-05 00:00 來源:中國新聞出版報 責編:中華印刷包裝網
一位成功的浙江籍民營企業家說過一句富有哲理的話:“企業是用思想來經營的。”他從實踐中總結出的經驗告訴我們,企業家的戰略眼光、領先意識、創新精神、管理水準決定著企業的發展方向、企業的盈利能力、企業在行業中的地位。而這一切都來自于企業家自身的思想認識,來自于由他的思想認識所拍板做出的決策。
提升素質迫在眉睫
近十多年來,我國的印刷業發展得很快:民營企業茁壯成長,國有企業改制重組、外資企業紛紛加盟。不少對象抓住機遇,從昨天的農民或一介普通市民一躍成為企業領導,從囊中羞澀變得錢包鼓鼓。
伴隨著印刷企業數量的增加,企業間的競爭也愈演愈烈,市場對企業家提出了不少新課題。比如,需要關注與了解印刷新技術的發展方向;選擇與確定如何走差異化道路;如何著手提升企業的內部管理水準?作為企業領導如果自己沒有思考,一味被動地隨潮流而動,最終遭到市場淘汰是必然的事。反之,則要求我們這些新興的企業主十分注重提升自己的素質,以自己的領先一步的思想引領企業頂風破浪,不斷地向前發展。
強調中國的印刷經理人亟須提升自己的素質,是因為現在的這批經理人起點大多不高,較少閱歷,較少懂得生意場上的基本禮儀,對自己的標準和要求也不高。俗話說:兵熊熊一個、將熊熊一窩,沒有好的領導做表率,很難想象能帶出一支具有戰斗力的員工隊伍。
強調中國的印刷經理人亟須提升自己的素質,又是因為我們現在的這批經理人文化底蘊不夠,所掌握的基本管理知識相對有限,影響企業的長遠發展。
毫無疑問,這幾年印刷業的飛速發展已經吸引了相當一批高學歷的對象加盟,其中也不乏博士、碩士,進企業工作的印刷專業院校畢業生也越來越多,但相對于全國近十萬家印刷企業來說,他們所占的比重依然顯得很小。
強調中國的印刷經理人亟須提升自己的素質,還因為我們中國的印刷業正面臨著更為激烈的市場競爭,印刷界又積極地在拓展海外印刷業務。不能有效地提升自身的素質,企業的產品質量就很難在現有基礎再上一個臺階,實現我們國家提出的由印刷大國向印刷強國的轉變。
今年9月,我和相當一批民營企業主一起去日本參觀IGAS印刷展。與他們在一起的這些日子里,看到他們身上的很多優點:待人熱情、善于交際、精力充沛、關心行業的發展。但同樣也看到很多按理不應在這個層面人物身上出現的問題,這就是與他們的基礎素質有關。在無人喧嘩的通關場合,來自小城市的企業老板旁若無人地大聲接聽電話,在所有人都詫異地看著他時,他還渾然不知,依然故我。他把自己在企業里的那種居高臨下、目空一切的處事方式帶到了國外。在觀展過程中,不管是否需要,什么資料都隨手拿取,然后又大把地丟棄,讓人懷疑作為企業主參加本次觀展活動是否有明確的目的。注重環境保護、注重節約,這些基本的理念在他們的腦海中又有多少?對旅途中住宿用房的分配、旅游日程的安排,一當會務組織方不能滿足其個人心愿,就開始罵罵咧咧,責難不斷,給工作人員臉色看。至于憑借個人興趣,脫團隨意外出活動;沒有時間概念,把個人的利益置于團隊之上,如此等等,比比皆是。更令人感到驚詫的是,女人是他們在車上談論得最為活躍的話題。所有這些難道不說明提升他們的基礎素質是當務之急嗎?當然,指出在他們身上存在的這些問題,并非是把他們說得一無是處。而且,即使是個別人身上反映出的問題,也不能認為所有的企業主都是如此。但至少說明我們的印刷經理人應該把提升素質的工作擺上議事日程。
通過學習提升水平
管理企業是一門科學,涉及的內容相當寬泛,有宏觀、也有微觀,有全局、也有局部。在企業的起步階段,由于規模相對較小,業務量也相對較少,從業務承攬、生產流程、成品交付、貨款回籠,一切都可以在企業主的親自操控之下。即使出現意外,彌補也較為方便,非規范的運作對企業整體工作的影響還不大。面對競爭,企業主盡管不懂財務,但可以憑自己的直覺與經驗,削價應對。但這一切在企業規模逐漸擴大以后,變得行不通了。因為,即使你有三頭六臂,也不可能事無巨細,一人加以統籌應對。于是,企業的發展要求加強管理,而且,要求科學管理,向管理要效益,向管理要質量,向管理要滿足客戶需求的產品。在這中間,既需要權威,需要制度,也需要和風細雨的思想工作和結合實際的教育。而且,事情還并不到此為止,企業主還得面對市場的新挑戰,面對客戶的苛刻挑剔,面對應收賬款的回籠;還得思考企業的發展,企業的市場定位,企業的設備購置,企業的資金來源,等等。在這等情況下,對印刷經理人的要求就越來越高。顯然,那些因為抓住了改革開放第一波而成功起家的印刷企業的當家人,如果不能伴隨著企業的快速發展同步提升自己的管理水準,肯定就很難領導企業跟上形勢的發展,繼續存活于市場。即便是大企業的領導,也得通過學習,不斷提升企業的科學管理水平。
放眼望去,近幾年來,面對市場的壓力,相當一批新企業主還是十分注意學習的。有的不惜出資數十萬在名校就讀EMBA,從戰略層面上提升自己,著眼企業的長遠發展。有的十分珍惜相關機構組織的海外的、國內的參觀學習活動,希望從高水平的印刷同行中吸取對自己企業有益的養分。有的利用休息天出資參加專題培訓,或為了取得執業資格、或為了了解印刷新技術、或為了開拓海外印刷市場。也有的企業主干脆把自己的子女送到大公司呆上一段時間,讓他感受規;髽I的正規管理方式,有助于接上自己的班,光大自己歷經千辛萬苦打拼出來的一番事業?傊瑸榱耸聵I的發展,他們渴望掌握新知識。但是,不得不指出的是,在這些現象背后還存在著一些不和諧音:有些人因為文化程度偏低,帶來學習上的困難;有些人學習的目的僅是為了拿證,對知識的掌握重視不夠;有的太過功利,淺嘗輒止,對知識的內含缺乏深刻領會。這對提高自己的經營管理水平是不利的。
中國是一個印刷大國,也期待著經過努力成為印刷強國。實現這一目標的關鍵在全體企業家,他們的思想決定著企業的發展速度與企業的發展方向。只有提升這些企業主的管理能力,才能最終達到提升我國印刷企業整體管理水準的目的。我們務必認清這一局面,切實采取措施,積極提升印刷經理人的思想水準,提升他們的管理能力,為我國印刷事業的發展盡各自企業的一份責任。
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