如何開發OTC包裝的廣告功能
2007-11-13 00:00 來源:醫藥經濟報 責編:中華印刷包裝網
包裝之于產品,除了保護的功能外,還有一個廣告的功能。在OTC產品同質化現象日趨嚴重的今天,我們總是希望能夠借助一種方法,讓原本雷同的藥品以差異化形態展現在顧客面前。無疑,搶眼的包裝設計以其出眾的視覺識別力所形成的感官高度評判,會幫助商品從眾多競品中脫穎而出,使有需要的消費者留意、停步、觀察、贊賞并產生購買行為。要使藥品包裝產生較好的廣告效果,一般應考慮以下4個方面:
顧客的心理需求
首先,作為一款好的包裝,設計者必須搞清楚顧客對于產品的真實需求。例如用于送禮的保健品,購買者可能更關心它的包裝檔次,而對于包裝的大小則會依據用途作出選擇:送給長輩的也許會考慮色調莊重、式樣精致但忌諱體積過大,而送給一般客人、朋友的還是會青睞包裝堆頭稍大的。有些滋補類產品是用來彰顯消費者的尊榮和地位的,此時市場上常見的包裝設計及材料就很難滿足消費者的尊貴與獵奇心理了,惟有做一些顛覆性的設計才可以使產品品位無與爭鋒。
需求的包裝成本
如果是針對一些慢性疾病的藥品,患者因為需要長期服用,則非常希望為包裝支付盡量少的購買成本,所以就應盡量考慮實用、經濟的包裝。還有一種情況就是消費者希望包裝簡化,因為某些包裝很多人會認為扔掉可惜、不扔掉又占空間,最典型的要算茶葉的鐵罐包裝和一些豪華型的月餅包裝,保健品和滋補類藥品要注意借鑒。
包裝的廣告作用首先要求體現產品價值,而非弱化產品價值,過高檔或者過低檔的包裝都會弱化產品價值,因此必須弄清楚顧客對于產品所愿意承擔的包裝需求成本。大包的板藍根沖劑的價格是不是比小包裝的更劃算?大包裝的感冒藥比小包裝的便宜,但患者需要嗎?多大的包裝量才會使浪費現象降到最低點?這就是什么樣的包裝成本更能夠引起理性消費者購買欲望的問題。
實現需求的包裝便利性
藥品包裝的防水防潮性能、易打開程度、包裝攜帶的便利性等等,都會影響消費者作出的購買決定。消費者所期望的包裝往往暗含消費便利性于其中,最典型的是軟膏類藥品,在蓋帽內設計一根尖銳的針,非常方便穿刺鋁封。還有以前很多塑料包裝的沖劑要想打開必須借助牙齒或者剪刀,而現在此類包裝多數都有個小口,輕輕一扯便可以打開,這就是考慮到了需求的便利性。
實現需求的包裝
溝通細心的消費者會發現,如今很多藥品的包裝上不再只是簡單的文字或圖案,一款容易打動顧客的包裝往往是圖文并茂的。如腦白金的卡通圖形以及外盒上“年輕態、健康品”的文字,配合以令人賞心悅目的藍色,使包裝很具廣告效果:老頭、老太的卡通造型已經讓人感到快樂了,再看到煽情的廣告語,怎能不令人心動呢?
再如一些蘊涵歷史典故及人文色彩豐富的產品,往往都有很優美的文字夾雜其中,文字的力量足以在片刻間引領消費者的神思,如香港念慈的“孝母圖”就是此類溝通的典范。當一種產品的包裝可以用圖形或者文字來和消費者進行思想交流,或者引領消費者去向往時,這個產品的包裝無疑是非常成功的。
包裝其實可以分為兩種,即理性包裝和感性包裝,理性的消費者多數情況下選擇理性的包裝,而感性的消費者通常也只選擇感性包裝的產品。所以,在決定通過包裝設計打動你的消費者之前,請多一些思考:你需要打動的消費者是理性消費還是感性消費?他們作出購買決定的場合是理性多一些還是感性多一些?
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