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印刷質量，撬動現代市場的支點

2007-02-28 00:00 來源：中國印刷責編：中華印刷包裝網

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　　6．質檢的威信：可有可無的“雞肋”？

　　質檢員既是企業里的普通員工，但崗位特殊，又是企業里的法官”、“裁判”，所以應具備一定的威信，才能更好地”執法”。如果出現質量問題領導不分青紅皂白就指責質檢部門和人員，讓他們背上替罪羊”、受氣包”之類的包袱，使其威信成了可有可無的”雞肋”，就會使一部分人對質檢部門和人員不屑一顧，質檢工作難以正常開展。

　　鑄牢質量“支點”

　　質量要當好撬動現代市場的“支點”，決非易事。

1．構筑質量意識”大堤”，為鑄牢質量”支點”提供堅強保證。

　　擺正質量管理與業務的關系，在過去賣方市場格局下，只要有產品就行，質量不很講究，要抓業務為主；在當今買方市場格局下，產品質量不過硬，業務就很難開拓．還會因質量糾紛給收款帶來困難。一些外資印刷企業工價很高，但業務卻很好，正是因為他們的質量過硬。所以，印刷企業要想在市場上占據一席之地，一定要把質量作為立足點，以質量、信譽求業務。

　　全面提高員工素質，特別要注意轉變員工質量觀念，使質量意識培訓與專業技術培訓有機結合。要讓每一位員工都認識到提高產品質量的重要意義，讓各個崗位的員工都清楚自己經手的產品應達到的質量標準是什么，正確的操作方法和程序是什么，質量達標與不達標將會對自己的收入有怎樣的影響。

　　2．推廣數據化、規范化、標準化，提升質檢人員裝備水平，為質量”支點⋯ 強筋健骨” 。

　　認真開展ISO9001認證，建立科學的質量管理體系。實施ISO9001標準是完善質量管理的最佳工具之一，這套質量管理體系于1987年正式頒布第一版，目前適用的新版本是2000年版。要進行ISO9001認證就要真正下決心不折不扣地貫徹，不能只用它做門面形成實際質量管理與認證要求兩張皮。還要建立和完善質量基礎統計工作，并輸入電腦，融人ERP管理，在質量問題上以數據說話，以數據找管理上的差距、找解決問題的措施；對不同工藝、不同材料的產品加工時出現的各種情況進行記錄并對其留樣保存，建立產品工藝檔案，并通過對工藝檔案的歸納、整理與總結，為生產提供可靠的指導：對日常質量檢查中發現的質量問題及其解決方法進行認真記錄，建立產品質量檔案，找到影響產品質量的瓶頸，有針對性地加以解決，避免同樣錯誤重復發生加強質檢力量，完善質量流程管理，明確班組自檢、工序互檢、車間巡檢、廠級抽檢的各自職責和獎罰標準，建立落實質量管理目標責任制。