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美國時代CEO安•穆爾:圍繞消費者做文章

2007-02-24 00:00 來源:FT中文網 JoshuaChaffin  責編:中華印刷包裝網

 

  在互聯網發展的某個階段,有些媒體高管曾是熱門人物,但最終卻敗下陣來。業內,這種例子很多,其中以MTV創始人之一的湯姆•弗雷斯頓(TomFreston)最為著名。他在9月丟掉了Viacom公司首席執行官一職,因為董事會認為,他對有線電視的精通,在互聯網上沒有體現出來。

  安•穆爾今年56歲,比典型的博客歲數要大一些。但她聲稱,業內的戲劇性變化并沒使她茫然。她說,“我從小就知道,人生的戲不止一幕。”她提及童年時,父親因在美國空軍服役時常搬家。

  29年前,她剛從哈佛商學院畢業時(當時,哈佛商學院剛開始招女生沒幾年),就加入了時代公司,并隨后顯示了一種突出的能力,能推出抓住讀者注意力的雜志。

  她把讀書用的眼鏡掛在脖子上,給人的感覺就像她編的婦女雜志之一,充滿智慧,實用可行,能夠改善讀者的生活。

  曾在時代公司工作過的邁克爾•內桑森(MichaelNathanson)說:“安最大的本事,就是傾聽和理解她的消費者。我認為,互聯網差不多也是如此。”內桑森后來去了SanfordBernstein公司當媒體分析家。他稱自己的前老板有長期戰略眼光,而且很“友善”。

  盡管如此,徹底革新時代公司會是很難的。作為世界上最大的雜志出版商,該公司現在出版149種雜志。它去年的營業收入為58億美元,為母公司贏得了10億多美元現金收入。

  時代公司已兩次推出互聯網商業項目。第1次是在1994年,它推出了自己的Pathfinder門戶網站。第2次是在AOL與時代華納合并之后,在AOL公司內推出了互聯網商業項目。但兩次都無果而終。

  時代公司高管今年早些時候稱,相對來說,出版集團將不受網上競爭的影響。當被問及出版集團時,時代華納公司CEO理查德·帕森斯(RichardParsons)提到了3個B,即床、海灘和浴室(Bed,Beach,Bathroom),這是人們看雜志之處,互聯網尚不易于涉足其中。

 


  可是,業績下降已經動搖了這種觀點。在今年頭9個月,由于廣告銷售額下滑,出版集團的運營利潤已下降6%。

  安•穆爾為此削減了550個工作崗位,其中裁了不高級經理。但是,仍有一些投資家要求賣掉這個出版集團。據推定將接任帕森斯的杰夫·比克斯(JeffBewkes)在9月說,當他評估集團的資產時,沒有什么部門“不能碰”,這使員工緊張的神經繃得更緊了。

  傳媒投資銀行DeSilva&Phillips的合伙人里德·菲利普斯(ReedPhillips)說,“現在,它不過是時代華納公司的一個商業項目而已。那種自己是業務核的感覺已不復存在了。”但菲利普斯贊揚了安•穆爾的管理:“我認為,許多人不了解他們(指安•穆爾和她的團隊)在網上干得很不錯”。

 

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