企業愿景是一種偉大的力量
2006-11-13 00:00 來源:中華印刷包裝網 責編:中華印刷包裝網
200多年前,美國的建國者討論的不是誰當總統,他們思考的是:“我們能夠創建什么樣的程序,使國家在我們死后仍然能擁有很多優秀的總統?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什么原則建國?國家應該如何運作?我們應該制定什么指導方針和機制,以便創造我們夢想的國家?”
這個偉大的愿景激勵著無數的美國精英為之思考奮爭。在這個愿景的感召下,托瑪斯·杰佛遜1776年在《獨立宣言》中寫下闡述民主價值觀的至理名言:“人人生而平等,造物主賦予他們某些不可轉讓的權利,其中包括生命權、自由權以及追求幸福的權利。”同樣在這個愿景的感召下,這個自由的民族創造了世界上最雄厚的財富;也是在這個愿景的熏染下,任何破壞民主的企圖都會在體制中得到糾正,當時名氣如日中天的尼克松就是因為水門事件黯然退出歷史舞臺。當尼克松像個小孩子那樣哭泣的時候,我們才明白這套體制以及體制背后的這個民族的偉大之處。
國家愿景和企業愿景有著很多相同的地方。企業愿景是指企業長期的發展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務,明確界定公司在未來社會范圍里是什么樣子,其“樣子”的描述主要是從企業對社會(也包括具體的經濟領域)的影響力、貢獻力、在市場或行業中的排位(如世界500強)、與企業關聯群體(客戶、股東、員工、環境)之間的經濟關系來表述。
當然企業愿景也有自己獨特的地方,即企業愿景主要考慮的是對員工、股東等與企業有投入和產出經濟利益關系的群體產生激勵、導向作用,讓這些群體產生長期的期望和現實的行動,在企業使命得以履行和實現的同時,自身的利益得到保證和實現。
德魯克認為企業要思考三個問題:第一個問題,我們的企業是什么?第二個問題,我們的企業將是什么?第三個問題,我們的企業應該是什么?這也是思考我們企業文化的三個原點,這三個問題集中起來體現了一個企業的愿景。
聞名世界的日本京都制陶公司成立伊始,業務發展非常迅速。企業的創辦人稻盛和夫經常要求年輕的員工加班,不但每天要加班到深夜,就是星期天也經常不休息。慢慢地,一種不滿的情緒在員工中間蔓延。一次加班之后,一群員工決定用強硬的手段向公司提出要求,并以集體辭職相威脅。第二天,員工提交了按了血指印的抗議書,指明了不滿之處,提出了諸如加薪、增加獎金的要求。稻盛和夫雖然沒有同意他們的要求,但是卻不得不花費三天三夜做說服工作才使得這批人留了下來。
這件事深深地刺激了稻盛和夫,他陷入了痛苦的思考:“本來以為創立京都制陶是為了讓我的技術聞名于世,現在看來,應該還有更為重要的事情。公司究竟是什么?公司的目的和信念是什么?要爭取什么?”最終他發現:“讓技術聞名于世其實是低層次的價值觀,是次要的事情……經營公司的目的是為全體員工謀求物質和精神方面的幸福,為人類社會的進步貢獻力量。”從此以后,“為全體員工謀幸福,為社會發展貢獻力量”成為了京都制陶公司的追求目標,也成為了公司共赴的使命。企業發展越來越大,員工的忠誠度也越來越高。
作為企業,要告訴我們的員工,我們是什么?我們為什么?我們干什么?愿景要讓員工能夠和企業一起分享對未來的憧憬,讓員工對未來有更深的期待,讓員工獲得一種強大的生命意義感。
先賢弗朗西斯(C. Francis)曾經說過,你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到熱情,你買不到創造性,你買不到全身心的投入,你不得不設法爭取這些。企業愿景會幫你爭取到這些東西。
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