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悟略科技:“向ERP要效益”正當時

2015-04-17 12:23 來源:cpp114 文/嚴影 責編:嚴影

摘要:
曾經有企業問筆者,什么樣的ERP項目會成功。我當時的回答是,項目目標越具體、越明確,項目成功的可能性就越大。企業實施ERP項目的正確做法就是永遠把具體的增值目標放在首位,要把這種觀念貫穿到項目的始終。

    【CPP114】訊:向內部管理要出路


    “從2012年開始,我們感受到行業進入了低谷,恰恰在此時,我們選擇讓團隊獨立出來,也做好了‘寒冬’時節,業務量會走較大的下坡路的心理準備。可能由于業務體系維系了原來的體系,讓我們意外的是,在2013年7月到8月這段時間,我們感覺到,雖然挑戰很大,但印刷ERP供應商確確實實迎來了很大的機遇。”4月8日下午,第三屆廣印展正在東莞廣東國際會展上心舉行,北京悟略科技有限公司(原方正電子印刷ERP事業部)營銷總監李紅波作客我要印的媒體采訪間,回憶起2013年,原北大方正電子有限公司印刷ERP事業部獨立出來成立北京悟略科技有限公司(以下簡稱“悟略科技”)的歷程。

北京悟略科技有限公司(原方正電子ERP事業部)營銷總監李紅波坐客我要印的媒體采訪間


    之前,印刷廠老板沒有時間與各類供應商溝通,恰恰是印刷走下坡路時,老板們開始“一反常態”地愿意花時間在會議室與他們“喝茶”。話里行間,一線從業者對于向管理要效益、向ERP要效益的愿望溢于言表。2013年,新成立的悟略科技的銷售業績,并沒有如前預想的大幅度下滑,而是保持了增長;在各方對行業需求不振感受更為強烈的2014年,公司依然保持增長。

 
    向ERP要效益

 
    “去年,北京有一家員工數量約200人的印刷企業,上了悟略科技的印刷ERP項目。3個月后,企業成功實現生產調度、財務、統計人員等板塊減員5人,解決了企業用工成本較高的問題。


    這是在企業業務沒變化的情況下實現的,當年,其業績仍然增長。”接受采訪時,李紅波舉了一個近期的實例。


    成功了自然皆大歡喜。然而,成功不是偶然,甚至也不是“必然”。盡管所有的印刷ERP供應商及印刷企業在實施前都滿懷美好目標,但實施失敗的案例比比皆是,其癥結在哪呢?


    “曾經有企業問筆者,什么樣的ERP項目會成功。我當時的回答是,項目目標越具體、越明確,項目成功的可能性就越大。企業實施ERP項目的正確做法就是永遠把具體的增值目標放在首位,要把這種觀念貫穿到項目的始終。在正確的項目實施模式下,必須重新定位企業和供應商的角色。企業提出的需求是管理需求而不是軟件操作層面的需求,企業關注的是階段性管理目標的具體化,要具體到可衡量。供應商不再僅僅是軟件產品(或開發服務)以及軟件操作培訓服務的提供者,而是企業ERP項目的全程參謀,甚至是實施過程的控制者(在企業不具備項目管理能力的情況下)。”在調查和分析了一些典型的失敗和成功案例后,悟略科技總經理陳俊江曾經將其體會訴諸文章。


    據陳俊江分析,形形色色的失敗案例,較為典型的合作形式是:印刷業外的軟件供應商提供ERP標準版服務、企業與ERP供應商合作開發ERP項目。而失敗的核心,主要是印包企業對ERP項目角色分工、對ERP項目驗收標準等方面產生觀念偏差,導致印刷企業與供應商“沒有將目標具體化、明確化”——例如,合作協議定義供應商的職能是“提供開發好的軟件或按照客戶的要求開發軟件并培訓客戶使用,用戶負責提出功能需求”;驗收時,印刷企業認為ERP能不能用好是自己的事、對供應商的軟件驗收是基于“功能驗收”而非“應用情況(目標達成)驗收”。

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