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實體書店的未來在于提供文化服務

2014-11-10 09:29 來源:南方日報 責編:江佳

摘要:
近年來,中國的部分實體書店因受到網絡書店競爭、閱讀方式變化、房租和人力成本等因素的影響而陷入困境,甚至有人拋出“中國實體書店即將消亡”的論調。與此相反,2010年至2014年,廣東省新華書店的營業收入從11億元增長至25億元,利潤從3000萬元增長至1億元,總資產從11億元增長至30億元,凈資產從7億元增長至25億元。
  黃樹森稱,他評價書店好不好的標準是:有沒有給人坐著看書的地方、有沒有咖啡喝。由此,他很高興看到有那么多小孩坐在三水購書中心的地上看書。他以前對“書店”的概念就是“出版的圖書放到那里賣,然后讀者去買”;而新華書店這幾年的發展變化讓他另眼相看。談及對三水購書中心的觀感,黃樹森認為它不僅僅是購書,還是集文化、休閑于一身的市民中心。
  
  如此飛速的發展,肖開林認為要歸功于國家政策、廣東省政府的支持和讀者的厚愛。“從國家層面看,2011年的十七屆六中全會把文化產業確立為我國的支柱產業,隨后出臺了一系列促進文化大繁榮大發展的政策;從廣東省政府的層面看,省委、省政府從2012年起分四年增加26億元支持文化產業,其中3億元支持廣東省新華書店用于改革重組;從讀者的層面看,隨著經濟的發展,文化需求越來越大,讀書人也越來越多,每年一屆的南國書香節都會吸引過百萬的讀者,這足以說明讀者對廣東省新華書店的厚愛!
  
  網店和實體店不是此消彼長,書店未來可期
  
  范以錦表示,在網絡對實體書店形成巨大沖擊的時代背景下,三水購書中心的布局、營業額讓他眼前一亮,同時也讓他思考了實體書店相較于網上書店的優勢所在。他說:“互聯網畢竟是虛擬的東西,雖然購書很方便,但是看不到真實的東西。所以實體書店如果要發展,就應該把它打造成溫馨的家,這樣才有生命力!彼J為,過去的新華書店把書藏起來,想翻一翻不容易,這讓讀者產生距離感;而現在這家三水購書中心是敞開式的,書和讀者是零距離的,加之優美的環境,這就給人一種“溫馨的家”的感覺。
  
  范以錦把購書分為兩種情況:一種是有目的地去購書,即想到要買什么書直接去買;另一種則是無目的地去購書,即到一個“溫馨的家”去轉一轉,發現有好書就把它買回來。所以一家書店如果能給人一種“溫馨的家”的感覺,那么讀者都愿意去逛,這樣就能促進消費。
  
  實際上,在王桂科看來,網店與實體店的關系并不是此消彼長的,就像數字閱讀客觀上提升了國民閱讀率,同時也帶動了紙質圖書閱讀率的提高。展望未來,面對讀者讀書習慣和購書方式的轉變,廣東省新華書店也在探索著新的出路。肖開林透露,廣東新華發行集團將加快對全省經營網絡轉型升級,通過實施門店升級改造工程,努力打造一支以大型文化Mall為旗艦,以區域性綜合書城為骨干,以縣級綜合書店為基礎,為全省廣大讀者提供服務的大型文化產業艦隊。除此之外,針對線下銷售,廣東新華書店也將繼續投入。
  
  肖開林表示,在門店升級改造方面,廣東新華發行集團將堅持兩個基本原則,一是選擇具有區域性帶動功能的市級公司綜合門店,按照樣板店的標準進行升級改造;二是將一些所處地理位置優越的門店優先升級改造!拔覀冇媱澯萌剿哪陼r間分批分類對全省上百家新華書店門店進行全面升級改造,徹底改變賣場購書環境陳舊、功能單一、經營布局、設計理念落后、形象不統一等現狀,努力改造成‘三水模式’,確立廣東新華清晰的市場定位,提升終端網點對讀者的吸引力和關注度,把廣東省新華書店打造成‘廣東省文化產業航母’!
  
  另外,肖開林還說,廣東新華發行集團將通過新建、并購、加盟合作等方式,建設省—市—縣—學校、鄉鎮、社區的連鎖經營渠道網絡!拔覀儗⒋罅ν七M小連鎖店建設,以校園書店作為主攻方向,搶占校園市場,延伸銷售終端!睋ぃ椖拷ǔ珊,小連鎖店與集團現有大中型購書中心、市縣店中心門市以及代理網點合計達到1500余處,加上已建成的一萬多家農家書屋,在全省鋪就一張貫穿省市縣鎮村各層級的新華書店文化網絡,將帶來巨大隱性的社會效益和可觀的經濟效益。僅400家小連鎖店每年有望貢獻超過1.6億元碼洋的銷售收入。
  
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