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勁豹“鄭重聲明”:提供標準化的銷售服務

2014-04-28 00:00 來源:cpp114 文/趙利君 責編:嚴影

摘要:
體會勁豹細到每一個動作的“銷售服務”,筆者不由得感嘆,勁豹作為全國印機標委會絲網印刷設備分技術委員會的會員,不僅參與制修訂了多個網印行業的行業標準,更是嚴格的執行者。

    【CPP114】訊:懷著好奇的心,筆者瀏覽了部分國內品牌絲網印刷設備及器材制造商的企業網站,各企業網站設計及欄目,各有特色,難說孰優孰劣。但,細心地觀察“售后服務”欄目,便發現,多數信息籠統而不精準,客戶閱后難以明白:你能為我做什么?我又能從中得到什么?


    而當你的鼠標點至勁豹機械網站的“銷售服務”,立即出現了整齊的下拉子目錄《配件服務》、《服務簡介》、《驗收、安裝/調試、培訓》、《機器搬運、安裝及存儲》、《設備到場前準備》、《幫助及故障排除》、《服務領域》,井井有條,逐個點擊進去一看,不僅“極盡翔盡之能事”,細讀更覺字字有力。

 

 


    服務綜述


    2小時內拿出服務方案,只要客戶要求;每天24小時都提供電話咨詢服務;48小時內,人員趕到現場,一旦客戶有需要(不可抗力除外);一周7天都提供零配件供應;每年不少于一次回訪,及保修期內免費保養維護一次;負責客戶網版制作等一切技術培訓、直至客戶熟練操作設備——其“服務簡介”,字字是干貨。


    配件服務


    其配件服務,因特殊重要性,勁豹將之在網站單列,網上展示了14頁共125種配件圖片,每種圖片均可放大、一覽無余。

 

勁豹官網有125種配件服務供選擇

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