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北京易豐印捷羅非：我看見的是一片“藍�！�

2014-03-27 13:43 來源：中國新聞出版報責編：劉曉燕

摘要：: 在公眾印象中上市“新三板”的往往都是高科技企業，而北京易豐印捷科技股份有限公司作為這次掛牌的唯一一家印刷企業，受到了不少關注。

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打破傳統印刷業瓶頸

在羅非看來，互聯網思維更多的是先滿足用戶體驗，而不是客戶體驗。因為互聯網的很多東西是免費的，不但要免費，甚至還要超出客戶的預期，實現價值鏈的延展。比如360做免費殺毒軟件、騰訊做微信，剛開始都不賺錢，然而一旦他們占領市場以后，就能發展其他的生意，所以客戶對互聯網公司來說就是最大的財富，這一條對印刷企業同樣適用。

而就互聯網思維如何融入傳統印刷行業，首先亟須改變傳統印刷的銷售模式和生產模式。羅非分析說，現在一個印刷企業的銷售模式通�？繕I務員的人力、靠關系，而銷售人員的專業度、忠誠度和個人能力等變量對一個企業來說是很大的風險。另外，傳統的印刷車間靠人力、時間這種最基礎資源的生產模式也是企業發展的瓶頸之一。羅非笑言：“總而言之，靠人的東西一定不靠譜�！�

如何打破傳統印刷業的瓶頸，挖掘客戶的潛在需求，羅非想到的是建立電子商務平臺。對于客戶來說，有一個全能銷售七天二十四小時提供智能報價，提供從下訂單到物流結算一系列程序的實時跟進，對于印刷企業來講，能將所有的工作放在一個可控的范圍中，盡可能將精力放在生產的效率和質量上，降低成本，給客戶提供最優報價和最優服務。羅非強調，互聯網印刷并不是機械地將互聯網和印刷結合，也不是將互聯網當作印刷的一個銷售工具，而是以客戶需求為導向的思維方式，并且利用這個思維全面優化QBC（質量、效率和成本）。

羅非說：“印刷市場其實還很大，國人的人均消費紙張數量與美國、日本相比還很低，而且我們看到印刷的絕對值一直在增長，說明在市場營銷和包裝領域的印刷缺口還很大，而目前互聯網印刷還處于一個非常初級的階段，我相信互聯網印刷是一片‘藍�！�。”