她的“狠”
　　
　　制度嚴明才能讓人敬畏
　　
　　“不適合只有請你離開”
　　
　　說起員工的待遇，張茵并不甚在意，在她看來，待遇只是一部分。玖龍紙業的員工向記者透露，他們的收入在同行業中絕對是領先的。張茵對此表示：“要給員工有競爭力的待遇，同時要給員工發展的空間，才能更好地留住員工。”“我喜歡員工說我們怎么樣，而不是說你怎么樣、我怎么樣”。在她心中，一個稱呼都可以帶給人溫暖，從細節處可以拉近人與人之間的距離，這樣才能真正實現將玖龍打造成大家庭的目標。
　　
　　但一個上市公司，僅靠決策人對員工的愛護是無法維系的，“柔情”之外的張茵也有著她自己的鐵腕、果斷。
　　
　　“員工要愛你，因為你是個善良的人”，張茵認為，這是一切的基礎，但同時，也要制度嚴明，令員工敬畏。“當你做錯事，老板不會因為愛你就不懲罰你。”她稱，以前有位員工犯了大錯，家屬找到張茵求情，但她干脆地說，“我不會幫，玖龍不是為了讓一個人過得更好，而希望是讓一萬八千人過得更好，”“如果你不適合玖龍，對不起，我只有請你離開”，張茵表示，只有嚴格執行、懲罰公平才能令員工認同。
　　
　　她的難
　　
　　白手起家到首富再到重挫
　　
　　“都是人生的歷練”
　　
　　1985年，27歲，懷揣3萬元，張茵就只身赴港。5年后赴美成立美國中南有限公司，從事廢紙回收;1995年玖龍紙業“誕生”，2006年香港上市。直到今天，創業、守業過程中所歷經的“九九八十一難”，張茵只輕描淡寫地說了一句“都過去了”，即使是對“厄運纏身”的2008年，她也感激。
　　
　　2006年，玖龍紙業一上市，張茵就直接以270億元的身家榮登胡潤百富榜的首位。但距離上市才兩年時間，玖龍紙業就遭遇了金融危機，在當年的福布斯富豪榜上，她甚至只有18億元的身家。巔峰時期，玖龍紙業的股價曾高達20多港元，而在2008年，股價曾一度下跌到0.71港元左右。(根據昨日香港聯交所最新數據顯示，玖龍紙業的股價為5.79港元/股)
　　
　　如今說起這件事，張茵很坦然地哈哈笑，雖然股價的大幅下跌對她，對玖龍紙業來說，是一個很大的挫折，但張茵表示：“我覺得這是歷練，在人生路上不可能一帆風順，任何坎坷辛苦度過去了，都是人生最寶貴的財富。”
　　
　　她的家
　　
　　沒受離婚傳聞影響
　　
　　“玖龍不是家族企業”
　　
　　就在今年6月，又傳出“新聞”：有媒體報道張茵與擔任公司行政總裁的丈夫劉名中離婚了。此消息虛假不實。當她身邊的人小心翼翼地告訴張茵這件事時，都擔心她會勃然大怒。
　　
　　“報道影響很大嗎?”這是張茵在知道自己“被離婚”的消息時問身邊人的話。她擔心的是謠言對上市公司的影響，在妥善安排了對外澄清公告后，她并沒有過多地被這件事情所影響。