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電商悄然回收紙箱

2013-07-12 08:40 來源:中國包裝網 責編:錢瑩

摘要:
一個紙箱,滿載商品而來,還要被快遞員“接走”。電商悄然試水回收紙箱的背后,是包裝成本與用戶體驗之間的博弈。
  【CPP114】訊:一個紙箱,滿載商品而來,還要被快遞員“接走”。電商悄然試水回收紙箱的背后,是包裝成本與用戶體驗之間的博弈。曾有業內人士對三家網絡服裝品牌的包裝進行“全方位對比分析”,發現看似差不多的紙箱,在質量、人性化設計、二次使用便捷度等方面卻大相徑庭。如何在“少花錢”的前提下盡可能大地提升用戶體驗,讓苦苦掙扎在盈虧線上的電商絞盡腦汁。
  
  電商悄然回收紙箱
  
  網購包裹到手后,隨手扔掉的箱子到底價值幾何?據北京商報記者了解,1號店已經開始在北上廣地區進行紙箱回收,送貨員會主動詢問顧客是否愿意配合。這一措施將在未來推廣到所有站點。
  
  然而,紙箱回收卻在消費者方面叫好難叫座。1號店方面表示,目前約有10%的顧客擁護此舉。有業內人士認為,無償回收是導致參與度不高的首要原因,“企業可以象征性地返一些積分,既是鼓勵,還能增強用戶粘性。”
  
  有分析人士認為,除環保原因外,成本也是促使電商企業對紙箱進行回收的一大原因。據透露,大型B2C電商配備的標準紙箱成本約為每個0.5-1元,而凡客誠品等服裝類電商一般使用掀改式的“飛機盒”,單價更高,一個標準大小的價格可達3元,再加上各類輔料、袋子,包裝成本幾乎占到配送成本的一半。
  
  同款紙箱價差十余倍
  
  規格相同的標準紙箱,有的標價0.13元,有的卻達到1.8元一個,價格差近13倍。除了商家利潤差異外,紙箱自身的差異也是造成明顯價格差異的主要原因。淘寶網一位專賣紙箱等物流用品的商家告訴北京商報記者,用料、層數、硬度、是否印刷顏色、LOGO和圖案都會影響紙箱的價格。據了解,某鞋服類電商擁有近20種規格的包裝箱,根據包裹的商品體積和材質不同,所用包裝箱的種類也有所區別。
  
  有商家表示,同為175×95×115mm的10號紙箱,按瓦楞紙層數分,可分為三層、五層、七層,按照瓦楞紙板的形狀和楞高,還可分為A型、B型、C型和E型等幾種。即使層數和楞高相同,紙箱的質量和成本也會因原材料的不同有所差異。某北京賣家出售的10號紙箱,普通三層單個售價僅為0.35元,加厚五層則達到0.6元。以日發貨千單計算,一家電商企業選用不同的紙箱,一年的成本差異可超過9萬元。而按照2012年銷售額45億元計算,如果1號店10%的紙箱可進行二次回收利用,將節省成本高達百萬元。
  
  紙箱營銷大有可為
  
  事實上,即使無法做到二次利用,電商仍可在紙箱上做出更多文章。幾年前,在大多數電商還在用紙箱送貨時,京東商城憑借自建物流優勢,對部分商品用塑料袋進行配送。久而久之,印著“360Buy”LOGO的袋子,隨著用戶逛街、乘地鐵,迅速被消費者熟知。隨著行業發展,紙箱營銷也玩兒起更多花樣。北京商報記者在某男裝品牌天貓旗艦店看到,該品牌包裝箱除了印有LOGO外,還加印了微博、微信二維碼和品牌官網App二維碼,消費者收到包裹后,可以直接掃碼與商家互動,甚至溝通售后環節。
  
  此前有消息稱,由于透明膠帶的主要材料難以降解,膠水中的甲醛和苯會傷害人的皮膚和呼吸道,希望電商企業采用“拉鏈包裝”,一撕包裝盒頂部的拉鏈即可開啟。
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