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網上辦學門檻低 新興網絡教育培訓監管空白

2012-12-10 09:38 來源:法制日報 責編:王岑

摘要:
一對一親子早教中心、創意英語工作室、基礎教育輔導……近日,記者接到一些市民反映,稱一種新興的培訓機構正在如今的網絡虛擬世界中悄然興起。
  【CPP114】訊:一對一親子早教中心、創意英語工作室、基礎教育輔導……近日,記者接到一些市民反映,稱一種新興的培訓機構正在如今的網絡虛擬世界中悄然興起。一些以販賣教學視頻或課程輔導服務的網店,開始逐漸取代傳統的實體教育培訓學校,受到不少學生與家長的青睞。然而,由于其教學手段主要是視頻或電話授課,交易模式大多為先付款后聽課,不僅注冊門檻極低甚至沒有,而且幾乎無需資金成本或教學資質,因此,這種網絡教學培訓的質量良莠不齊,一些消費者聽課后即便覺得不值也往往投訴無門,難以有效維權。
  
  記者在隨后的調查中發現,在國內某些大型電子商務平臺,如淘寶網上,此種培訓網店早已蓬勃發展并頗具規模。商家只需在“經營類別”中選擇“教育服務”類進行簡單的注冊,就可以隨意上傳教學視頻進行授課,甚至收費后進行電話講課。但是,對于這種新型的教育培訓交易方式,相關部門在監督管理上確實存在著一定的空白和盲區。
  
  一段視頻一個電話即可網上辦學交易
  
  28歲的石女士,具有某大學商學院碩士研究生學位,是一家國企的業務骨干,同時她還有著另一個身份——少兒英語培訓網店的老板兼教師。
  
  “開網店是興趣,反正業余時間閑著,雖然不是科班出身,也沒有教師資格證,但我研究生的英語水平教小學生還是綽綽有余了。”說起自己的“第二職業”,石女士頗為自豪地表示,“我把事先自己錄制的視頻或音頻掛到網上,買家付款后就可以下載聽課了,一節課大概30-40分鐘,售價30-50元不等,還挺賺錢的。”
  
  隨后,記者在百度等網絡搜索引擎中同時輸入“網絡”、“教育”、“培訓”等字樣,查找出了大量此類的網上英語培訓、早教課堂、基礎教育輔導等虛擬培訓機構。
  
  僅僅在淘寶網上,記者在“教育服務”類中,就搜到了近300家這樣的教學網店。其門類繁多、科類豐富、教學內容包羅萬象,而教學手段也是五花八門,包括視頻授課、電話授課等。
  
  “現在最流行的是打電話上課,比視頻上課更可靠,彌補了網速慢或地域限制的不足。”在石女士的介紹下,記者點擊打開了一家名為“echo創意英語工作室”的店鋪網頁。
  
  “通過采用最先進的口語方式——電話課堂,即通過“電話”來進行英語交流及提高的一種新型口語培訓模式。”在該網店的介紹中赫然寫著:“電話英語:顧名思義,就是用電話作為教學手段來對學員進行英語培訓,是一種創新的英語教學手段。”
  
  在這家賣家信用度達1047的網店中,共有47種課程供買家選擇,從口語、寫作、到翻譯一應俱全。售價金額從35元到5600元不等,學期有的15分鐘,有的長達半年,而教學方式均為電話授課。
  
  “349元的高級口語強化訓練課程,一對一電話陪練,學期半個月,每天15分鐘。”當記者以買家身份與店主echo交流時,她進一步介紹道:“若有臨時情況無法通話,請提前以短信、郵件、旺旺留言等方式通知Echo,否則視為已通話。”
  
  在這家店鋪的介紹頁面上,圖文并茂地展示著American TESOL Expert Certifications(美國TESOL國際英語教師資格認證-專家級)、TESOL,TESOL for Children and TESOL for Business(TESOL高級英語教師、TESOL少兒英語教師和TESOL商務英語教師資格認證),以及復旦大學的畢業證書等,作為教師Echo的資質證明。
  
  “您沒有在淘寶買過東西嗎?淘寶拍下的商品就是受保護的,有形無形都是一樣的。如果您這么不放心還是找面對面或者實體培訓機構吧。”當記者對先付款后打電話上課的形式表示質疑時,店主Echo如此回應道。
  
  除此之外,在其他一些以親子早教、中學輔導為教學內容的“網絡學校”中,大多以購買視頻、教材或電話時段為主要的教學手段。而其右側的交易記錄一欄顯示,已經有不少的交易成功數據。
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