1996年美國印刷公會(PIA)以數碼化的未來(Bridging to a Digital Future) 為研究報告的主題，傳達了印刷業面臨重大變化的信息：換句話說就是信息科技與數碼技術的發展正在改變印刷業的經營環境；繼之而來在2000年的研究報告中，更是以印刷產業的新定位 (The Printing Industry Redefined for The 21ST Century)為主題，因為業者也覺察到傳統的印刷業已面臨了改變的時候；接著是2002年美國印刷技術基金會(GATF)與PIA發起印刷是信息科技的起源運動，宣傳印刷媒體新時代的來臨，還有2004年 TAGA的年會主題，也是以擴張印刷科技領域為主題；這些林林總總的活動與報告都在表達一個訊息，即印刷業面對的是一個新的世紀、新的挑戰，亦即印刷業者必須要有新的觀念與新的做法，以因應數碼發展的趨勢。

　　再來看看今年芝加哥印刷展的主題卻是以印刷與加工為主題，主要是因為印刷業在過去幾年來都面臨著產能過剩、價格下降與成本提高的壓力，使得印刷業者很難以印刷本身來獲取應有的附加價值，是以唯有增加加工的服務內容方能滿足客戶的要求，也唯有如此，印刷業才有希望去創造附加價值及維持過去的基本經營利潤。

　　一、商業票據印刷產業的重新定位

　　首先我們來看看多媒體與互聯網的發展情形。過去幾年來多媒體廣告、網上交易、電子出版、電子書、電子目錄、OA設備等項目的成長率(15%以上)都遠高于經濟成長率( GDP )及傳統的印刷業( 2-4% )；而這些現象改變了人與人之間溝通與互動的模式。

　　其次是全球上網人口的增加與消費者對信息需求的改變。隨著互連網的普及與電子商務的發展；消費習慣轉移至實時、互動、個人化的多媒體；這些需求轉變沖擊著以實體出版的印刷業；取而代之的是依需印刷(POD)、可變印紋(VDP)、分布式印刷(Distributed Printing)、個人化印刷 (Personalization Printing)、以及一貫化垂直整合服務機制( Integrated Service )等新的印刷服務營運模式。
 
　　所以出版印刷專業知名顧問 Andrew Tribute，月前在一次演講中論及二十一世紀的印刷業現況，提出了印刷是服務業、印刷也是數碼業，合并而言印刷業就是數碼服務業的新觀點。究其原因，乃是因為數碼科技的發展帶給印刷產業環境的重大變革。

　　又因為印刷的服務價值鏈很長，從內容儲藏、資料擷取、創意設計、組頁、RIP、印刷、裝訂、打包、運送、售后追蹤等服務，每花在印刷上的一塊錢，就需要另外花六塊錢來搭配，所以印刷業不能再局限于印刷的產業定位，而是要從管理顧客的資料、提供顧客創意設計，甚至出版與印后運送通路，改變傳統的印刷營運模式，并提升印刷的附加價值。

　　二、數碼化的挑戰

　　就數碼科技的發展在印刷業的應用而言，首先我們看到的是現在印前的作業流程的改變；由圖文編輯、排版(Composition)與落大版(Imposition)、遠程校稿與管理、數碼打樣、檔案的傳輸與管理(FTP)、到計算機直接出版(CTP)等工序都已完全的數碼化，而且印刷業者更要求作業流程的自動化，以提高產出的效率、降低成本、縮短作業的流程與時間、滿足客戶的需求、與強化自我的競爭力。

　　其次，近十年來數碼印刷設備的發展也提供了印刷業者新的商業服務模式；尤其是惠普(HP) Indigo提供的完整軟硬件解決方案，讓印刷業者有更多的空間與創意去提供客戶相關的服務內容。

　　三者，PDF、JDF與CIP4的發展與應用也越來越成熟；而此技術對未來印前、印刷、印后加工的整合；以及印刷業內部管理系統(MIS 或 ERP)的作業流程管理都會因而強化生產的品質、效率與客戶的服務。

　　同樣的，數碼化的技術也把出版業、印刷業、多媒體業、信息產業、文件管理等行業的內容與流程做程度上的整合，這也使得產業界限逐漸的模糊。

　　最終，數碼化影響所及使得印刷品網絡交易系統是未來印刷業者必然要走的一條路。(bush)