對于印刷廠來說，數字商店已經成了一個新的具有誘惑力的市場，它能給印刷企業帶來一個全新的世界。

　　印刷銷售，與當今這個point-and-click（指點）世界中的所有事情一樣，都在向互聯網轉移。由消費品公司建立起的電子商務結構與數字工作流程以及按需印刷設備的結合，已經使很多印刷公司實現了網絡開店的夢想。

　　網絡印刷市場的空間能將大公司的產品范圍縮小，它能為客戶提供名片和裝訂成冊的文獻等大眾產品以及在數字印刷機和傳統膠印機上印刷的書刊和彩色商業印刷品。

　　網絡市場的主要目標是企業和消費者。電子商務空間是為客戶訂單建立企業內聯網的印刷企業攻占的第一個領地。對它們來說，尚未開發的消費者市場是另一個頗具誘惑力的發展市場。

　　數字店面是印刷廠通過自己的計算機來讓客戶購買和設計自己的印刷品，它們為很多企業帶來了新生。這些服務能通過公共網站尋找潛在客戶，而不僅僅是通過特殊設計的企業內聯網。

　　建立這種數字店面的印刷廠能夠在小眾市場中獲得利益，減少內部銷售成本，實現活件工作流程的自動化，減少轉版時間，使印刷價格更具有競爭力。與此同時，越來越多的短版印刷活件也開始從銷售人員手中轉移到自動化的處理過程中來。

 　　網上商業印刷市場隨著互聯網技術的進步而得到了發展和壯大，它能讓消費者以比較合理的價格得到裝訂成冊的相冊和書刊。像Kodak Gallery 、Snapfish 和Shutterfly這樣的在線照片處理軟件能讓客戶自己制定印刷品的裝訂數量——它們可以在多種裝訂線、紙張、模板和北京圖案中進行選擇——并且能在網絡生產和設計過程中得到很多方便。

　　像AuthorHouse、Xlibris、iUniverse 和blurb.com這樣的書刊出版社能讓每一個人都以比較合理的價格創作、設計、生產和銷售一本圖書，其中包括帶有照片的封面的設計。 blurb.com對40頁以上的書刊的定價為29.95美元。一般來說，網上書刊供應商會將生產任務轉包給數字印刷商，因為它們能夠通過網絡進行整合。

　　很多曾經在普通商業印刷領域叱咤風云的大牌企業現在都紛紛采取了積極的措施，與此同時，市場上還涌現出了一大批新興的網絡印刷企業。據羅切斯特技術學院的教育專家Frank Romano介紹，如今有30%以上的印刷業務是通過網絡工具完成的。

　　進入網上市場需要人們對軟件進行投資，以支持數字店面的正常運轉。Romano表示，有30%的印刷企業正在開發自己的數字店面，44%的印刷企業從經銷商手里購買了專用軟件，而有26%的企業將這兩種方式有機地結合在了一起。

　　VistaPrint的專用軟件能幫助客戶在40英寸的單張紙上印刷小型活件。該公司認為數字店面擁有巨大的市場潛力——而且從理論上講，能夠成功地推向市場。VistaPrint公司的戰略是把SOHO（small office, home office）市場作為自己的主要目標，它的價值能夠達到190億美元。該公司的首席執行官Robert Keene認為這個市場是由美國和歐洲的3800萬自由職業者和小型企業（不足十人）組成的，他們平均每人每年花在印刷和營銷服務上的資金為500美元。


　　Feng Shui Footprints的創建者Amanda Murphy就是VistaPrint公司的一個客戶，她表示自己每年能夠訂購488.17美元的產品，其中包括：1000張數據表（243.49美元），1000張明信片（74.99美元），5000張名片（94.97美元），420張回執地址標簽（19.99美元）以及200張感謝卡（54.73 美元）。

　　自從VistaPrint在2001年作為一個高質量低成本的網上印刷服務企業成立以來，VistaPrint已經取得了每年66%的增長速度。該公司于近日宣布它們的年收入為1.521億美元，比前一年增加了67%。

　　該公司的網站上具有自動設計模板，能夠隨時為用戶提供服務。它能免費為客戶印刷名片——但名片的背面必須印上VistaPrint的標志，而且客戶需要為處理和運輸付費——這個網站已經完成了2500萬份這樣的業務。

　　VistaPrint投資了4000萬美元在Windsor和Venlo建立兩個高度自動化的生產基地。

    該公司通過專用軟件將從網站上得到的訂單集中起來，并自動將來自不同客戶的相同活件整合成一個大的訂單。該公司每天能夠完成15000份訂單，而且一般能收到12000份訂單。每個員工處理一份訂單的時間只需要一分鐘。相同的訂單如果在小型印刷廠做，也許需要耗費一個小時的時間。

　　VistaPrint公司聲稱自己能夠將143個不同的名片放在一張紙上印刷，而且只需要18秒就能將250張卡片印好，做好包裝準備。

　　當收到訂單后，產品會根據參數的不同而進行分類（數量，格式，顏色以及印后加工的要求等）。超過100印的訂單會在高產的大幅面膠印機和數字印刷機上進行印刷——該公司擁有5臺40英寸曼羅蘭700六色自動印刷機，其中三臺在加拿大，兩臺在歐洲。VistaPrint公司的客戶主要遍布于全世界的120多個國家。

　　近日，占地面地為68000平方英尺的Windsor工廠引進了北美地區第一臺曼羅蘭InLineFoiler Prindor。VistaPrint在短版活上——只有100頁的折頁和賀卡——采用 “冷箔轉移（cold foil-transfer）”技術進行加工。

　　PrintingForLess.com公司建立了自己的內部數字店面，它于近日搬進了占地面積為46,500平方英尺的新廠房，并計劃再招收40名員工。

　　該公司原本打算在網上開設一個銷售機器，讓訂單在不受客戶干擾的情況下輸入和交付，但他們很快就發現小企業的客戶需要更多的指導。

　　公司的首席執行官Andrew Field說：“在互聯網時代保持與客戶的緊密聯系是比強大的網站和客戶服務更重要的一個成功因素。它要求企業每一個人都要做出努力，使客戶在與自己做生意時感到更容易。”

　　Field表示自己的公司在行業內創造了一個新的工作職位——技術服務代表，或簡稱為TSR。它將客戶服務代表銷售人員和技術人員等三種職責結合在了一起。

　　網絡銷售市場上的另一位佼佼者是Mimeo.com。該公司最初只是聯邦快遞的一個內部工廠，現在它已經發展成為了一個占地面積為150000 平方英尺，每晚能夠生產200個頁面的大型印刷企業。該公司的總部設在紐約，共擁有285名員工�？蛻糁灰�能在前一天晚上十點之前提交訂單，就能在第二天收到貨物。

　　Mimeo.com的客戶范圍非常廣泛，有個人、小企業也有像CitiGroup、Pfizer和jetBlue The 這樣的大企業客戶。從總體上來說，它們的客戶超過了1600名。

　　該公司能為客戶提供一系列復雜的文件印刷和裝訂服務，項目增長率在25%到35%之間。它在賽康印刷機上進行數字彩色印刷，而且能為銷售人員提供在線支持和24/7的電話支持。為了吸引客戶，Mimeo為首次下訂單的客戶提供50美元的折扣。

　　該公司的首席執行官Adam Slutsky說：“我們有三個成功秘訣，分別是：我們的用戶接口、我們的軟件和我們的質量。”

　　Mimeo.com公司于近日宣布它們的按需數字印刷和分銷服務是能夠與蘋果電腦相兼容的。除了使用Mimeo.com自己的印刷驅動器以外，蘋果電腦的用戶也能用PDF上傳工具將自己的文件傳到服務器上。

　　FedEx Kinko的DocStore能讓消費者建立和發送任何一個印刷活件。這個數字店面具有一個該公司最常用的印刷文件的網上目錄。該公司升級了自己的軟件，以便于讓用戶能在一個訂單里印刷多個多件，并能自動對樣張進行網上預覽，同時他們還能在多種紙張種選擇自己想要的類型。

　　該公司在網頁上所使用的軟件是與微軟公司聯合開發的，而且是在MS Windows桌面程序下運行的。File是Print FedEx Kinko公司的軟件，它能夠與Windows 2000 和 Windows XP系統兼容。 (bush)