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二維碼與NFC芯片 書店的數字化晉級

2012-05-17 13:58 來源:百道網 責編:王岑

摘要:
除了內容的數字化,技術正在帶來書店體驗的“數字化”。二維碼與NFC芯片能將任何一個角落、路燈柱或物體平面變成一個書店。
  【CPP114】訊:除了內容的數字化,技術正在帶來書店體驗的“數字化”。二維碼與NFC芯片能將任何一個角落、路燈柱或物體平面變成一個書店。

  在過去的幾年里,書業領域中最受關注的是圖書內容的數字化,而接下來的熱點將是書店體驗的“數字化”,其目標在于增強圖書發現與提高店內銷售水平。書店必須將線上與線下可發現性與購買流程加以整合,從整體上提升用戶體驗,減少顧客在店內瀏覽時的銷售損失。

  很快你將在書店里看到二維碼(QR code)、觸摸屏和NFC芯片,以及其他可發現性技術,它們不僅促進電子書銷售,還提升紙質書讀者的忠誠度。借助這項新技術,書店將使客戶接觸到一大批圖書。假如某本書脫銷了,零售商可以臨時提供帶有二維碼的圖書封面,方便讀者在網上購買紙質書或電子書。

  自從1994年由日本豐田公司創造以來,二維碼就大大提升了超市、酒店、酒吧里產品的可發現性,F在我們已經習慣在很多地方看到這個小圖形,同樣也會習慣在圖書領域看到它,包括書店、圖書館、圖書評論、圖書封面,等等。到目前為止,二維碼的使用還僅限于為讀者提供圖書的補充信息。像尼克•畢爾頓和托尼•瓦格納等作家都已經將二維碼做進圖書封面或內頁,增加視聽內容以增強閱讀體驗。

  閱讀器中的NFC芯片

  NFC芯片同樣在書店或圖書館里提供很多新的可發現機會。近距離無線通訊(NFC)技術是智能手機與平板電腦實現用戶之間無線通信的一系列標準,與藍牙技術有些相似,可以實現近距離傳輸。巴諾似乎想在Nooks閱讀器上嵌入NFC芯片。出版商可以在每本精裝書上裝置一個NFC芯片,其中包含所有巴諾網站上的編輯評論。任何Nook用戶可以觸摸一下圖書封面,然后就能立即獲取關于這本書和作者的信息,還包括零售價、優惠服務、評論、視頻,等等。

  除了在書店中推廣使用,這些可發現性技術還將使我們數字環境下的發現、購買和閱讀產生革命性的變化。想象一下,某人閱讀了報紙上的圖書評論、補充材料或文學雜志,然后就決定購買圖書。他只需要簡單掃描一下代碼,就能進入電子商務平臺購買圖書。如果他希望得到電子版,平臺將為他提供無縫式的購物體驗。如果是紙質書,那么網站將會提示讀者最近的購買場所。

  無處不在的書店

  這些代碼將為出版業打開全新的網絡營銷可能性。正是由于社會化電子商務、二維碼、NFC芯片的出現,用戶才能在任何時間通過手機等移動終端購買任何一本書。換句話說,任何一個角落、路燈柱、物體平面都能成為一個書店。

  由于互聯網是沒有界限的,因此這種圖書和作者的發現幾率將比原先的方式提高很多倍。不久以后,我們將在書店看到觸摸屏與二維碼。我們還會在圖書館看到它們,這會加快圖書借閱流程。然而,最重要的是這些特殊的圖形和代碼將出現在我們未曾預料到的地方,它們將幫助作者與出版商以非傳統的方式銷售他們的作品。我們會在藝術展廳、火車候車廳與飛機候機廳,在等公交車、排隊買電影票、離開劇院時發現圖書。

  雜志、報紙、書店和圖書館將認識到這些新工具帶來的無限可能性,它將強化圖書營銷戰略。其他一些文化場所,像博物館、藝術畫廊都已經采用這種代碼作為與客戶交流的方式。

  這種全新的內容發現、購買與消費方式表明我們正處在快速變化的時代。目前,我們還無法給用戶提供一個特定產品,但的確有必要提供一種增強其購買決策的全新體驗。圖書形態總在不斷變化中,最終可能是以完全不同的樣式出現,但仍然需要讓圖書來尋找讀者。

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