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網友因差評收到壽衣淘寶處罰賣家屏蔽搜索12天

2012-05-15 08:57 來源：新聞晨報責編：王岑

摘要：: 因對17元購得的特價裙的質量不滿，網友“風箏飄帶1987”給賣家打了差評。然而，三天后“風箏飄帶1987”竟收到了快遞送來的一套壽衣。經淘寶方面核實，壽衣確為賣家所寄，故5月14日，網站給予該店鋪包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時間12天。

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　　【CPP114】訊：因對17元購得的特價裙的質量不滿，網友“風箏飄帶1987”給賣家打了差評。然而，三天后“風箏飄帶1987”竟收到了快遞送來的一套壽衣。經淘寶方面核實，壽衣確為賣家所寄，故5月14日，網站給予該店鋪包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時間12天。
　　
　　女大學生莫名收到壽衣
　　
　　5月10日，在武漢就讀的女大學生小方在宿舍樓下收到了一個中通快遞的包裹，包裹上地址信息很模糊，就寫著從北京海淀寄出。打開包裹后，一套寶藍色的壽衣嚇了她一跳。盡管沒有直接證據，但小方立即認定自己收到的壽衣與自己前幾天在“尊爵閣”買貨后給差評有關。第一時間，她撥打了淘寶網的投訴電話并向當地110報警。
　　
　　淘寶已處罰涉事賣家
　　
　　根據買家的投訴信息，淘寶網5月12日對疑似賣家賬戶進行處罰，直接封閉店鋪。5月14日，淘寶網進一步公布調查結果。“淘寶網經過持續兩日的調查發現：賣家確實存在惡意騷擾行為，并已達到構成處罰的條件；即日起將實行包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時間12天。”
　　
　　處罰決定發出后，記者在淘寶網搜索“尊爵閣”，發現無法搜到該用戶和相關店鋪，記者通過淘寶旺旺找到“尊爵閣”并點擊進入其店鋪后，發現店鋪中空無一物，所有貨品均下架。
　　
　　賣家喊冤稱買家惡意拍貨
　　
　　盡管網站已作出處罰，但這場電子交易糾紛處理過程中呈現出的種種問題，卻引起網友討論，同情的天平在買家和賣家之間搖擺不定。
　　
　　5月11日，當小方發帖哭訴自己收到壽衣恐嚇后，網友齊齊將同情的砝碼放在了買家這邊。然而，當關注不斷深入，不少網友發現小方并不像她自己形容得那樣柔弱。在其過往的購買的258件商品中，她給出了23個中評、8個差評，最讓網友驚嘆的是她連商家優惠的6元試用裝都打出差評。一度有網友發出“這個人是職業差評師吧”的質疑。一時間，同情的天平又傾向了賣家這邊。
　　

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