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打印機阻止兼容墨盒 三星被訴“綁架”用戶

2012-02-21 11:29 來源:天山網 責編:江佳

摘要:
購買了一臺“三星”多功能打印一體機,由于機內存在特殊的“加密芯片”,無法往打印機上安裝第三方墨盒,且無法自行加粉使用,打印機因碳粉用盡只能作廢。作為一直關注消費者權益的公益律師,張元欣向法院提起訴訟,要求三星公司就限制消費者合法權益和使用循環再生資源的行為公開賠禮道歉,并修復打印機使用再生墨盒和自行加粉的功能。
  “三星一直對外宣稱Planet First的理念,即在經營、發展、進行工程和設計創新產品時,都會首先考慮到對環境所造成的影響。然而事實卻并非如此。”
  
  “被告作為國際知名企業,有義務在謀求經濟利益的同時,承擔更多的社會責任,有義務履行環境保護法、循環經濟促進法的規定,為消費者提供低碳、環保、可再生使用的產品。”
  
  原告提出的4項訴訟請求分別是:一、判令兩被告就限制消費者合法權益行為公開賠禮道歉。二、判令兩被告就限制消費者使用循環再生資源行為賠禮道歉。三、判令兩被告修復原告購買的一體機使用再生墨盒和自行加粉的功能。四、由兩被告承擔訴訟費用。
  
  3個墨盒相當于1臺打印機
  
  業內人士稱,長期以來,打印機廠家將高技術含量的打印機低價格銷售,而將技術含量比較低的耗材高價銷售,通過耗材賺取利潤。原裝耗材的背后,是廠家為自己營造巨大的利益空間。
  
  新疆都市報記者從京東商城上查到,一個兼容墨盒報價最低14元(格之格牌),而一個原裝三星硒鼓報價486元,二者差價近35倍。按照這樣的三星硒鼓價格,3個墨盒就等于一部打印機,其利潤之高可見一斑。所以,到處可見“買墨盒送打印機”、“購IT產品送打印機”、“1元打印機”等促銷活動,也就不奇怪了。
  
  保障選擇權
  
  本案原告代理人、新疆西部律師事務所律師靳琦表示,“根據《消費者權益保護法》第9條規定,消費者享有自主選擇商品或服務的權利。原裝墨盒廠家的做法,侵犯了消費者的自主選擇權。”
  
  “2006年2月28日,信息產業部、國家發展和改革委員會等七部委發布了《電子信息產品污染控制管理辦法》,《辦法》第九條規定,電子信息產品設計者在設計電子信息產品時,應當采用便于回收利用的方案。因缺乏更加明確的規范及相應的罰則,植入芯片的打印機仍得以無障礙地銷往我國。”靳琦說。
  
  靳琦律師認為,加密芯片就像一張“身份證”,使得打印機只能使用擁有“身份證”的原裝墨盒,目的是阻止兼容墨盒的競爭。而兼容墨盒或填充墨水為消費者節省大量金錢,加密芯片阻礙了這種節省,剝奪了消費者的選擇權。
  
  記者還從網上了解到,洛杉磯律師也曾于當地時間2008年8月28日,就韓國“三星”以不當方法迫使消費者購買打印機墨盒,向新澤西州特蘭頓聯邦地方法院提起集團訴訟。
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