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央視曝百度負面:騙子網站排首頁

2011-08-17 08:51 來源:每日經濟新聞 責編:王岑

摘要:
昨日央視《經濟與法》節目在長達兩個小時內曝光百度搜索提供虛假網站致網友上當受騙。
  【CPP114】訊:昨日央視《經濟與法》節目在長達兩個小時內曝光百度搜索提供虛假網站致網友上當受騙。除了最右部的廣告位外,付費的網站鏈接仍然與自然搜索的結果并列存在在左側的位置,而且還是排在自然搜索結果之前。有的付費網站鏈接還存在虛假信息致使網友上當。受此影響,百度昨日逆勢下跌3.67%,報收于144.64美元。
  
  騙子網站排位百度首頁
  
  百度推廣,是百度的一種經營模式。在使用百度搜索引擎的時候,呈現在網頁上的并不是自然的搜索結果,而是被百度人工干預過的,那些給百度付過錢的網站鏈接會被優先安排在首頁最顯眼、最受人關注的位置。2009年12月1日,百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專業版以替代遭人詬病的競價排名系統。那么鳳巢系統是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢?
  
  2011年6月,姚女士聽說網上有個叫去哪兒的網站,買機票很便宜,于是她就去百度上搜索。點擊首頁第一位網站,這個網站的機票果真便宜,姚女士通過網上支付,購買兩張6月25日從杭州到重慶的機票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單,卻出現了一個奇怪的現象:付款成功了反而沒有訂單了!姚女士趕忙打400電話去問,但是一直沒有人接。她再次點推廣欄里的另一個網址,這才發現了真正的去哪兒網站。姚女士意識到,自己被騙了。
  
  而百度推廣鏈接里除了機票詐騙網站,還存在著其他大量虛假信息。搜索一些家用電器品牌售后服務電話,按照推廣鏈接和排在搜索結果前幾位的400電話打過去,每一個接電話的都說自己是該品牌的售后服務人員,但記者向企業官方網站和客服人員求證,卻都是假的。
  
  百度工作人員支招鉆空子
  
  騙子們是如何鉆進百度的?央視記者隨后聯系上了百度公司。
  
  記者先請人制作了一個虛假的減肥產品網站,并拿了一份仿造的營業執照副本和批文,找到百度河北營銷中心。百度一位工作人員雖然指出記者所提供的證件是假的,卻為記者支起了招。
  
  這位工作人員表示,借資質通過審核,還可以找一個石家莊的副本做參照,做得像一些。按照百度工作人員的指點,記者在公司申請過程中,從簽約到審核,百度沒有提出任何異議,也沒做調查。兩個完全不存在的公司,堂而皇之地登上了百度推廣鏈接。
  
  記者又請網絡專業人員對已經注冊推廣成功的北京市寶劍機械公司網站進行改造,將網站變成了一個推銷減肥產品的網站,在百度搜索中,也成了一個減肥產品的網站。
  
  商戶出價越高排名就越靠前
  
  2008年11月15日、16日兩天,中央電視臺《新聞30分》欄目就百度競價排名搜索存在的問題進行了連續報道。當年12月,百度宣布推出鳳巢系統,以替代遭人詬病的競價系統。百度聲稱,鳳巢系統與競價排名系統相比,企業會更省錢。事實如何?記者再次進行了調查。
  
  記者以兩家公司的名義分別在百度北京分公司和百度河北營銷中心注冊了兩個推廣賬戶,登錄兩個賬戶的后臺,記者做了完全一樣的關鍵詞、創意等相關設置,點擊搜索結果,卻一個排名第一,另一個排名第三,兩個設置完全一樣的公司,百度究竟是以什么樣的標準來確定排名先后呢?
  
  河北百度營銷中心稱,排名是由質量度和出價共同決定的。但記者試驗發現,本來排名第三的北京寶劍公司,僅僅是出價到1塊錢,就升到了第一,將三顆星的河北石家莊龍翔公司擠了下去。
  
  百度推廣的競價排名,以前可以看到其他客戶的出價,改造后看不到了。對此,百度人員稱,可以借助估算工具算一下。記者估算發現,數控鉆床這個關鍵詞,需要出價到點擊一次36塊錢,才有可能排到第一位。輸入10元的價格,顯示這個價格的排名是18位以后。但我們試著出價10元,點擊搜索結果,發現寶劍公司并不是排在第18位,而是已經排在了第一位。記者繼續向下調價,結果發現想要排名第一,實際出價只需要6.4元。也就是說,如果記者為排第一,真按照百度提供的估算系統去報價,每被點擊一次就白白多花29.4元。對此,百度人員稱,估算工具并沒有考慮賬戶其他一些狀況,只能做一個參考。
  
  記者還發現,百度對于關鍵詞的選擇設置,幾乎是不加限制的,這其中包括許多著名商標。記者以聞名世界的全聚德作為推廣關鍵詞,這個虛假的機械公司的鏈接,竟然出現在了右側推廣鏈接欄排名第一的位置。

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