舊瓶新酒:柯達重啟舊模式賭命數碼業
2005-03-01 00:00 來源:天極網 責編:中華印刷包裝網
數十年來,膠卷時代的柯達興旺發展的經典商業模式就是低價銷售眾多相機,再從相片沖印所需的墨水、化學品和相紙中獲取最大利潤。
然而,到20世紀70年代末,正是照相機由膠卷型向數碼型發展的一個重要過渡期。盡管柯達率先在1976年研制出了第一臺數碼相機。但一直以“膠卷生產商”著稱的柯達懷著“自己人不打自己人”的想法,對膠卷相機被數碼相機取代的速度估計不足,也怕自己進入數碼市場給影像業務帶來負面影響,遲遲未搶占數碼市場,錯過了一個良好的發展時機。柯達的這一怠慢給其它競爭對手提供了有利時機。
隨著競爭對手的強大,柯達對照相業的長期控制局面被打破,贏利模式隨之被瓦解。為此,公司付出慘重代價,業績大滑坡,被迫進行大裁員。按計劃,員工總人數將由1998年的14.53萬人降至2007年前的5萬人。
但從2003年起,柯達總算趕上了數碼影像的晚班車,并在數碼影像市場上占有重要一席。2004年,柯達數碼相機的營業額在美國市場與索尼并列第一。
柯達的翻身就是得益于易用的低價數碼相機。2000年,柯達在全球推出一個EasyShare的概念,強調產品的易用性,這個概念標志著柯達在重啟先前的贏利模式。當年,柯達發現數碼相機必須和電腦捆綁,使用的復雜性讓很多普通消費者對數碼相機望而卻步。根據消費者的需求,柯達創意了一個 EasyShare的數碼攝影系統。它是由一個底座和數碼相機組成,從拍照、圖像處理、圖像傳輸到沖印數碼照片,都可以通過一個按鈕來完成,可以說是柯達百年口號"你只要按下按鈕,其余的都交給我們"的全新闡釋。
舊模式重現生機
許多分析家懷疑柯達能否再次成為一部健康的贏利機器——畢竟,打印色帶、打印相紙和墨水沒法達到膠卷所帶來的高達60%的利潤。但柯達的支持者并不這么認為。他們一致認為,人們沒有看到使柯達轉好的一個重要因素:從提供給大眾市場和行業市場所獲得的利潤空間很大,甚至是最高的,有30%之多。
事實上,柯達相機和軟件都賣得很好,其EasyShare數碼相機和索尼的機子已經不相上下,各占數碼相機市場近20%的份額。
而且,在品牌重塑和市場重新定位上,柯達還在延展其優勢。比如,2004年,柯達數碼相機制作播出了第一條電視廣告,其廣告語“色彩,無處不在”和索尼、奧林巴斯、佳能請明星代言、在“時尚概念”上大做文章不同,能更加明確了和其他數碼相機的品牌區隔,凸顯了柯達在色彩和影像上的優勢。
2004年,除了各大城市的路演促銷以外,柯達還通過體育贊助進行了一些有影響力的品牌宣傳活動。作為奧運會的全球合作伙伴,柯達為雅典奧運會提供了最先進的數碼及傳統影像產品、服務和解決方案。未來四年柯達還將圍繞奧運主題展開一系列的公關活動。此外,柯達還贊助了NBA中國賽和第七屆上海國際電影節。
通過一系列契合柯達自身品牌的公關活動,柯達更加深入地向消費者傳達了這種品牌理念,進一步提升了柯達數碼品牌在消費者中的知名度。據公司介紹,2004年柯達數碼相機在中國的市場占有率已經從2003年的第五位攀升到第三位,緊隨索尼、佳能之后。截至2004年10月份,柯達中國數碼相機市場的銷售量增長了181%,預計2005年還將保持100%以上的增長速度。
此外,當用戶以相紙來保留數碼照片時,柯達在零售商店采取靈活的銷售模式,建立了5.5萬個自助服務亭,比競爭對手富士和索尼的多得多。事實上,柯達已經占到了4×6寸的快照打印市場近60%的份額,確保了打印紙和色帶等打印耗材在市場上的穩定份額。盡管柯達還沒有生產大眾噴墨打印機,但在噴墨打印紙的銷售上,柯達僅次于惠普,居世界第二。
隨著大眾對數碼沖印越來越滿意,越來越習慣,柯達也有望會隨之成為了業內的領頭羊。
積極尋求擴張
面對來勢洶洶數字革命,柯達不再局限于照相業,而在積極尋求擴張,不放棄任何一次可能的數字革新機會。的確,柯達在經歷了所有可能的數碼創新后,現在已知道哪個是應該選擇的,哪個應該放棄的。
1月31日,柯達宣布將以9.8億美元現金收購117年歷史的打印技術公司Creo(克里奧)。Creo的產品能將計算機文件用來進行書籍、雜志的印刷。
回溯到2003年9月,柯達猛砍股息達72%,發誓要花30億美元來收購重建一家數字公司所需的各種資產,以有力地打擊對手如索尼和富士。
果不其然,1月12日,柯達以8.17億美元收購Polychrome Graphics余下的股份而成為其唯一的股東。這一公司是柯達與Sun Chemical在1998年共同創建的公司,雙方分別擁有合資公司50%的股份。后者主要從事膠卷生產和為圖像藝術業提供數碼產品。
2004年3月,柯達同意收購兩大數字影像業務。一是以1.5億美元收購Heidelberger所擁有的NexPress Solutions股份。該公司主要生產大型數碼打印機。二是以2.5億美元收購Scitex公司的數字打印業務。而這一業務柯達在1993只以7000 萬美元出售給了Scitex。
這四樁收購,另加其它的收購,使柯達擁有了完整的商業打印產品生產線。至此,柯達在2006年以前要完成的并購已經達到了30多億美元,主要是為了向商業印刷和數碼照相領域擴展。
另外,長期以來向醫院出售X光系統的柯達現在還在收購其它從事保健服務的公司。就在新年伊始,柯達就收購了Orex Computed Radiography公司。這是一家主要面向牙科、整形外科以及診斷中心銷售數碼X光照相系統的以色列公司。
業界稱,上述收購和調整,是柯達以公司戰略充滿自信的有力證明。然而,柯達的這種自信靠不靠得住,還值得推敲。盡管柯達的銷售比任何人預料的都要好,但其收益率仍然值得擔心。畢竟,柯達必須面對索尼和其它日本公司在數碼產品銷售上展開的較量。還有,施樂公司,佳能以及惠普在商務打印市場也是柯達必須面對的競爭強敵。而且,柯達要將所有收購來的業務有機地整合在一起,全力提升柯達這一品牌,也不是一件容易的事。
不過,雖然仍有一些人在懷疑柯達,但是,現在相信的人是越來越多了?逻_也信心十足地表示,到2008年,公司將在商業打印上獲得230億美元的市場。
柯達首席執行官Daniel Carp收購Creo時說:“如今商業打印不得不向數字方式轉變。現在我們有完整的產品線可以幫助我們的客戶實現這一轉變。”
的確,柯達的經營狀況在日漸改善。2003年公司銷售開始出現反彈,收入增長4%。2004年增長達3%,雖然公司2004年第四季度財報中顯示,由于柯達一年前裁員計劃的實施,裁員一次性支出的費用消耗直接導致柯達第四季度凈虧1200萬美元,但剔除結構重組費用,凈利還是達到了2.36億美元。
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