“六勤”法則讓營銷人員實現自我突破
2009-02-17 00:00 來源:中國營銷傳播網 作者: 胡明杰 責編:羅鵬
眼勤
應養成善于夠察言觀色的習慣,能捕捉細節。在進行商業談判時,對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應會在不經意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現。要根據其表現出來的細節,調整談判思路與方式。
勤于發現制造有利因素的機會?蛻簟⑸霞壦餂]有水了,感冒了,傷感了,新發型、新服飾、興趣愛好表現等細枝末節,都是制造有利營銷人際環境的機會和條件。市場人員應關注行業、競品、終端、渠道動態,收集有用的市場情報,轉換成有利于自己的條件,合理應用到自己的市場操作上。檢查終端陳列,監測媒體投放效果等,都需要你的眼勤。
勤看報表,勤看銷售走勢。這點對營銷管理者尤其重要,各類銷售、財務數據是重要的分析工具。銷售是否良性,費用投入是否精準,行業走勢,競品動態等信息等,都會體現在各類報表上。要根據這些反應出來的數據,做出正確的分析判斷,采取相應的策略調整。
勤看書,勤充電。多關注行業知識、專業知識、新聞動態,提高專業技能、理論水平,豐富自己的知識面!
嘴勤
嘴巴甜,贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇你的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。
勤于溝通,善于溝通。經常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業動態,客戶感興趣的領域話題,會讓你與客戶的關系融洽,制造良好的渠道客情關系。與行業人士溝通行業話題,可以幫助你提高行業知識水平和認識,讓你變得更專業,還可以建立行業人脈關系。與同事溝通,會得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營造出良好的同事關系氛圍,在政策、財務、物流等方面,你還可以得到優先。與下級人員溝通,會了解他們的思想動態,消除他們心理誤區,關心員工生活,構建和諧的上下級關系。
不要沒事就惡補睡眠,多去與人交流?傊,勤于有效的溝通,好處多多…………
手勤
作為一個營銷人員,特別是基層人員,動手能力一定要強。市場上有很多的事情等著去做。促銷活動要實施,終端理貨、補貨,渠道庫存盤點,競品信息收集,戶外廣告修損等等,都需要你動手去做。一個看到自己產品陳列凌亂,有明顯污漬、破損,批號陳舊,而不去清理,調整的營銷人員,是沒有動手能力的,我覺得是個極不合格的營銷人員。
勤記錄,好的創意、靈感隨手要記錄下來。客戶溝通時,要做筆記;開會要做會議紀要;員工談話要做筆錄;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時做好記錄。
勤填報表,日報、周報、月報、年報、各類信息報表、階段與年度總結都要及時填寫。認真做年度營銷方案,促銷推廣活動方案等,都需要詳細的動筆規劃。勤于動筆會讓你思路清晰,穩操勝券。
腿勤
腿勤是六勤的基礎。坐在辦公室里,享受現代辦公的舒適,是職場人員都很向往的工作方式。烈日炎炎的夏日,誰不想呆在辦公室里享受空調帶來的涼涼愜意。寒風刺骨的冬日,誰又不想呆在寫字樓里沐浴溫暖如春的感覺。孰不知,在你貪圖舒適的同時,銷售的機會在慢慢的流失,市場的主動性逐漸被競品牢牢掌控。而你對市場的感覺愈發麻木,最終會對市場無回天之力。
營銷人員,不論你身處何層次,你都要做到,一有時間就往一線市場跑。我曾服務過的一個年銷售規模都在十億以上的公司。年近花甲的老板,一年中至少要用三分之一的時間在一線市場上,去了解市場,把握市場脈搏。因為他是企業營銷航向的舵手,要決定企業的方向,沒有明確航標和底岸目標,就會將企業和水手們帶向不歸路。作為企業營銷的決策層,不常到一線去研究市場,就犯了營銷領域的官僚主義,又何談戰略規劃,競爭策略組合?恐怕你的夸夸其談只能是誤人子弟,弄死你的老板,將企業推向萬劫不復之境地。
腿勤,適用于各個營銷環節的相關人員。營銷人員就是深入了解市場,做出貼近市場實際的戰略規劃,戰術組合,制定不同的市場競爭手段,做到知己知彼,百戰不殆,最終達成不同層面的營銷目標。
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